Postup poskytnutia alebo zabezpečenia sociálnej služby :

• občan požiada o posúdenie odkázanosti na konkrétnu sociálnu službu  (uvedenú  v § 34 až 41 zákona č. 448/2008 Z. z o soc. službách), v súlade s § 92 ods. 2 a 3.
• obec zabezpečí lekársku posudkovú činnosť v súlade s § 49, ktorú vypracuje lekár na základe zmluvy
• obec vykoná sociálnu posudkovú činnosť a vydá sociálny posudok v súlade s §50
• na základe lekárskeho a sociálneho posudku obec vydá posudok odkázanosti na sociálnu službu v súlade s § 51
• na základe posudku odkázanosti  na sociálnu službu, obec ( starosta ) vydá rozhodnutie o tom, či občan je alebo nie je odkázaný na sociálnu službu
• ak má občan právoplatné rozhodnutie odkázanosti na sociálnu službu, požiada obec o poskytnutie sociálnej služby, resp. o uzatvorenie zmluvy o poskytovaní sociálnej služby. Obec poskytne sociálnu službu alebo ju zabezpečí u iného verejného alebo neverejného poskytovateľa, pri dodržaní postupu podľa § 8 ods.2 a 3

Opatrovateľom  je fyzická osoba:

• podľa § 84 ods. 9 zákona č. 448/2008 Z. z. o sociálnych službách a o zmene doplnení zákona č. 455/1991 Zb. o živnostenskom podnikaní ( živnostenský zákon) v znení neskorších predpisov
• má úplné stredné odborné vzdelanie získané v študijnom odbore so zameraním na opatrovanie alebo na poskytovanie zdravotnej starostlivosti akreditovanom podľa osobitného predpisu
• absolvovala akreditovaný kurz opatrovanie najmenej v rozsahu 220 hodín